রেফারেন্স

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো দেখতে…

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেই
cdv666 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণের সময় সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন সেশন টোকেন দিয়ে যাচাই করা হয় এবং আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস বা অঞ্চল থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠাই। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজন এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি ধারণের সময়সীমা অতিক্রান্ত হওয়ার পর আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন বা পেমেন্ট ডেটা দেখতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আমাদের টিমও তা পড়তে পারে না।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে রাখা যায় এবং আপনার পছন্দের গেম যেমন অল বেটস ব্ল্যাকজ্যাক বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি দ্রুত লোড হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার লগইন…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইসগুলো সম্প্রতি লগইন করেছে এবং চাইলে অন্য সব সেশন লগ আউট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে সব পুরোনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি এবং তারপর মুছে দিই। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ধারণ সময় শেষে আপনার সব ডেটা মুছে দেব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে হবে তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর আপনার তথ্য অনুরোধ প্রসেস করব। ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধে সাধারণত কয়েক দিন সময় লাগে কারণ আমরা ম্যানুয়ালি যাচাই করি যে অনুরোধটি প্রকৃত অ্যাকাউন্টধারীর কাছ থেকে এসেছে।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। তারা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত বলতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ইমেইলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ লিখুন। ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাকাউন্টে পাঠানো OTP চাইব।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার cdv666 ইউজারনেম উল্লেখ করুন। এজেন্ট আপনার তথ্য অধিকার এবং কীভাবে অনুরোধ জমা দিতে হবে তা ব্যাখ্যা করবে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে নিশ্চিতকরণ পাঠাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে ব্যাখ্যা করবে।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন আইডি সংগ্রহ করি যাতে জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করতে পারি। এছাড়া আমরা আপনার বেট হিস্ট্রি এবং ডিভাইস আইপি রাখি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র উত্তোলন পাঠানোর সময় ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না এবং লেনদেন সব সময় আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে নিশ্চিত করতে হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে পারি।

আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডেটা কপি অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি রিপোর্ট পাঠাব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন লগ থাকবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের কাছে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং আইনি ধারণ সময়সীমা শেষে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম যেমন সেপাক তাকরা বেট বা অ্যাথলেটিক্স বেট দ্রুত লোড করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার ম্যানুয়াল লগইন করতে হবে।